Chez Brutal Casino notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et excitante, tout en défendant fermement les principes du jeu responsable; nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec mesure et en toute conscience.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, une pathologie caractérisée par une dépendance importante au jeu, par l'incapacité à restreindre le temps ou l'argent consacrés et pouvant entraîner des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des instruments permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l'activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Opter pour une suspension du jeu pour une durée définie.
- Fixer un plafond sur les dépôts possibles, à l'échelle mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande de baisse d'une limite de dépôt ou de blocage de compte sera appliquée dès son enregistrement. En revanche, toute requête d'augmentation d'une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n'exerce aucun contrôle sur ces plafonds; ils ne peuvent être changés ou levés que par le joueur lui-même.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté de réduire ou d'arrêter de jouer sans succès ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même sentiment d'excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mes proches que je joue de l'argent, ou le temps et les sommes que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou rompu une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait prudent de songer à recourir à nos outils de limitation ou à demander de l’aide, ce qui n’est pas un signe de faiblesse mais bien une preuve de responsabilité et de sagesse.
Notre équipe reste également à votre écoute si vous souhaitez aborder des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un soutien adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
