Le joueur doit lire et assimiler les présentes conditions de bonus avant de participer à une promotion. En cas de besoin, il peut contacter le service client par e‑mail ou via le chat en direct.
Les termes « bonus » ou « promotion » englobent notamment les tours gratuits, différents types de primes ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent être proposées et seront affichées sur notre page Promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les présentes conditions générales de bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, la somme déposée est créditée sur le « solde cash » tandis que le bonus lié est inscrit sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être demandé en retrait à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif, les mises débiteront d’abord le solde cash, puis, si nécessaire, le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables lorsque les exigences de mise sont satisfaites. La progression des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf précision contraire indiquée dans l’offre, l’exigence de mise par défaut est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus comptent pour la réalisation des conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise entièrement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits restants seront annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo‑poker pour 20 %, les jeux de table et live pour 5 %. Les autres jeux n’y contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour compléter les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont ajoutés au solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront invalidés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à conditions de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains provenant de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire figurant dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits figurant sur le compte et non encore activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpots affichés sur le site sont fournis à titre indicatif uniquement. Le montant réel de chaque jackpot s’affiche dans la fenêtre de jeu dédiée dès l’ouverture du jeu.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est réinitialisé instantanément sur le serveur du site. Ceci se produit en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. Quelle que soit la valeur affichée dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Tout règlement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut exiger un délai de traitement additionnel de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le ou les bonus proposés par Brutal Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions spécifiques d’une promotion, un joueur ne peut recevoir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont généralement pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est porté à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués hors cadre promotionnel, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le retrait maximal suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises quasiment sans risque dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain lié à un bonus obtenu de façon non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui y sont associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’emploi de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou l’exclusion de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de refuser les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer une mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer tout bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage des futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Brutal Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus proposés par Brutal Casino sont destinés exclusivement aux joueurs en quête de divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte de joueur, ainsi que d’annuler/révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Brutal Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période définie ou indéfinie, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Brutal Casino prévaut et est définitive.
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